❓ Preguntas Frecuentes / Frequently Asked Questions

Aquí encontrarás respuestas a las preguntas más comunes sobre nuestros productos y servicios. / Here you'll find answers to the most common questions about our products and services.

💆 Sobre Nuestros Productos / About Our Products

¿El PoreVac Pro™ es seguro para todo tipo de piel? / Is the PoreVac Pro™ safe for all skin types?
Sí, el PoreVac Pro™ está diseñado para todo tipo de piel, incluyendo piel sensible. Recomendamos comenzar con la intensidad más baja. / Yes, the PoreVac Pro™ is designed for all skin types, including sensitive skin. We recommend starting with the lowest intensity.

¿De dónde vienen los productos? / Where do the products come from?
Trabajamos con proveedores certificados que garantizan la más alta calidad en tecnología de belleza. / We work with certified suppliers that guarantee the highest quality in beauty technology.

¿Cuántas veces por semana debo usar el PoreVac Pro™? / How many times a week should I use the PoreVac Pro™?
Recomendamos usarlo 2-3 veces por semana para mejores resultados. / We recommend using it 2-3 times per week for best results.

🚚 Envíos / Shipping

¿Cuánto tarda el envío? / How long does shipping take?
Los pedidos a EE.UU. tardan entre 7-15 días hábiles. / Orders to the US take 7-15 business days.

¿Tienen envío gratis? / Do you offer free shipping?
Sí, ofrecemos envío gratis en pedidos mayores a $50 USD. / Yes, we offer free shipping on orders over $50 USD.

↩️ Devoluciones / Returns

¿Puedo devolver mi producto? / Can I return my product?
Sí, aceptamos devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la compra si el producto presenta defectos. / Yes, we accept returns within 30 days of purchase if the product has defects.